Integrasi POS cafe dengan berbagai aplikasi delivery
Studi kasus — Cafe & Resto
Cafe & Resto menjual produknya lewat kasir langsung dan beberapa aplikasi delivery sekaligus, masing-masing dengan perangkat dan alur kerjanya sendiri.
Tantangan
- Setiap aplikasi delivery butuh tablet atau perangkat terpisah untuk menerima pesanan, membuat meja kasir penuh perangkat.
- Staf harus bolak-balik memantau beberapa layar berbeda saat jam sibuk, membuka peluang pesanan terlewat.
- Perubahan menu atau harga harus diulang manual di setiap aplikasi delivery satu per satu, rawan tidak konsisten.
Solusi
Kami mengintegrasikan perangkat POS dengan beberapa aplikasi delivery sekaligus, sehingga pesanan dari semua platform masuk ke satu layar yang sama dengan pesanan langsung dari kasir. Manajemen menu juga dipusatkan, jadi perubahan cukup dilakukan sekali untuk berlaku di semua kanal penjualan.
Hasil
- Semua pesanan dan menu delivery terkelola dalam satu layar, tanpa perlu berpindah-pindah perangkat.
- Risiko pesanan terlewat saat jam sibuk berkurang karena staf hanya memantau satu titik.
- Pembaruan menu dan harga jadi lebih cepat dan konsisten di semua aplikasi delivery yang digunakan.
Ingin integrasi POS dan delivery seperti Cafe & Resto? Chat kami di WhatsApp untuk konsultasi gratis.